院内公告 
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2024年第三季度永乐高033net服务公开
发布时间：2024-10-11 点击数：938 作者：admin
附件1
安徽省医疗服务信息社会公开内容
信息分类 | 指标项目 | 本期数值 | 上期数值 | ||
1.基本情况 | 1.1 重点（特色）专科 | 国家级 | 0 | 0 | 医务科 |
省 级 | 1（血管外科） | 1（血管外科） | 医务科 | ||
市 级 | 10（影像、心血管内科、呼吸与危重症症医学科、重症医学科、神经内科、神经外科、泌尿外科、神经内科、神经外科、泌尿外科） | 7（医学影像科、心血管内科、呼吸与危重症症医学科、重症医学科、神经内科、神经外科、泌尿外科） | 医务科 | ||
院 级 | 7 （血管外科、重症医学科、儿科、骨科、神经内科、心内科、妇产科） | 7 （血管外科、重症医学科、儿科、骨科、神经内科、心内科、妇产科） | 医务科 | ||
1.2 “江淮名医”人数 | 0 | 0 | 医务科 | ||
1.3 床医比 | 1:0.36 | 1:0.36 | 人事科 | ||
1.4 床护比 | 1:0.61 | 1:0.60 | 人事科 | ||
2.医疗费用 | 2.1 门诊患者人均医疗费用（元） | 222.79 | 236.91 | 信息科 | |
2.2 住院患者人均医疗费用（元） | 6180.22 | 6185.22 | 病案室 | ||
2.3 医疗机构住院患者单病种平均费用（见附件2） | 病案室 | ||||
2.4 基本医保实际报销比例（%） | 城镇职工 | 82 | 80.10 | 医保办 | |
城乡居民 | 70.12 | 67.94 | 医保办 | ||
3.医疗质量 | 3.1 治愈好转率（%） | 96.18 | 96.18 | 病案室 | |
3.2 手术前后诊断符合率（%） | 99.93 | 99.73 | 病案室 | ||
3.3 急诊抢救成功率（%） | 90.96 | 90.95 | 医务科 | ||
3.4 抗菌药物使用强度（DDDs） | 25.82 | 30.88 | 药学部 | ||
3.5 门诊输液率（%） | 10.48 | 10.69 | 门诊部 | ||
3.6 无菌手术切口感染率（%） | 0.10 | 0.09 | 病案室 | ||
3.7 住院患者压疮发生率（%） | 0 | 0 | 护理部 | ||
3.8 出院患者手术占比（%） | 27.44 | 26.89 | 病案室 | ||
3.9 手术患者并发症发生率（%） | 0.31 | 0.39 | 病案室 | ||
4.运行效率 | 4.1 门诊患者平均预约诊疗率（%） | 20.94 | 18.46 | 门诊部 | |
4.2 门诊患者预约后平均等待时间（分钟） | 12 | 14 | 门诊部 | ||
4.3 术前待床日（天） | 二级手术 | 1.09 | 1.06 | 病案室 | |
三级手术 | 2.77 | 2.88 | 病案室 | ||
四级手术 | 3.99 | 3.56 | 病案室 | ||
4.4 病床使用率（%） | 93.6 | 99.8 | 病案室 | ||
4.5 出院者平均住院日（天） | 7.6 | 7.6 | 病案室 | ||
4.6 门诊人次 | 190226 | 207210 | 信息科 | ||
4.7 出院人次 | 9620 | 10374 | 病案室 | ||
5.患者满意度 | 总体满意度（%） | 92.35 | 92.83 | 质管办 | |
6.服务承诺 | 医疗机构服务承诺内容（见附件3） | ||||
附件2
医疗机构住院患者单病种平均费用
住院患者前20位单病种平均费用 | ||||
序号 | 疾病名称（按ICD-10编码分类） | 术式 | 本期平均费用（元） | 上期平均费用（元） |
1 | 脑梗死(首次住院) | / | 5332.80 | 5923.57 |
2 | 晶体相关手术 | / | 3485.99 | 3880.04 |
3 | 骨折切开复位+内固定术 | / | 12707.58 | 18448.99 |
4 | 住院精神疾病 | / | 13244.58 | 13512.60 |
5 | 剖宫产 | / | 6881.21 | 7219.63 |
6 | 社区获得性肺炎（成人，首次住院） | / | 4655.98 | 4226.76 |
7 | 腹股沟疝相关手术 | / | 5808.49 | 6107.02 |
8 | 阴茎相关手术 | / | 2611.04 | 2885.64 |
9 | 子宫病损或组织的切除术或破坏术 | 5943.12 | 6339.72 | |
10 | 骨内固定不伴骨折复位术及置入装置去除 | / | 4889.24 | 6219.57 |
11 | 脑出血 | / | 23111.29 | 21307.54 |
12 | 慢性阻塞性肺疾病（急性发作，住院） | / | 4271.64 | 5239.70 |
13 | 社区获得性肺炎（儿童，首次住院） | / | 1973.45 | 2000.69 |
14 | 乳房组织相关手术 | / | 5151.45 | 5476.71 |
15 | 髋关节置换 | / | 18001.20 | 20201.57 |
16 | 短暂性脑缺血发作 | / | 3293.99 | 3673.28 |
17 | 心力衰竭 | / | 6600.08 | 6180.09 |
18 | 房颤 | / | 8146.11 | 7669.00 |
19 | 经腹子宫全部切除术 | / | 11399.62 | 11957.01 |
20 | 感染性休克早期治疗 | / | 5766.35 | 2294.59 |
医院特色专科住院患者前5位单病种平均费用 | ||||
序号 | 疾病名称 （按ICD-10编码分类） | 术式 | 本期平均费用（元） | 上期平均费用（元） |
1 | 脑梗死(首次住院) | / | 5332.80 | 5923.57 |
2 | 骨折切开复位+内固定术 | / | 12707.58 | 18448.99 |
3 | 剖宫产 | / | 6881.21 | 7219.63 |
4 | 社区获得性肺炎（成人，首次住院） | / | 4655.98 | 4226.76 |
5 | 阴茎相关手术 | / | 2611.04 | 2885.64 |
附件3
医疗机构服务承诺内容
序号 | 承诺服务内容 |
1 | 廉洁行医、禁收“红包”、不以医谋私。若查实本院医务人员有收受病人钱物行为，将按相关规定严肃处理。 |
2 | 礼貌接诊、文明待人、热情服务，态度和蔼，不推诿、训斥、刁难病人。 |
3 | 门诊便民服务措施。门诊设服务台，负责导医导送、咨询解答，对无助患者实行全程导诊；为行动不便患者提供轮椅及推车；免费提供开水和手消毒液。 |
4 | 开设"绿色通道"，急、危重患者可先行抢救再办入院手续；需手术的急诊患者30分钟内可进入手术室；残疾人、孕妇、现役军人、70岁以上患者可优先就诊等。 |
5 | 门诊主要诊疗科室节假日不停诊。 |
6 | 增设服务窗口，优化就诊流程，缩短患者等候时间。 |
7 | 开设慢性病门诊。为慢性病患者提供诊疗服务，医疗费用即时结报。 |
8 | 规范诊疗行为，合理检查，合理用药。保护患者隐私，尊重患者的知情权、同意权。 |
9 | 检查报告限时服务。在规定时间内完成各种检查、检验项目，急诊患者随到随做，及时出具报告。 |
10 | 我院所有药品实行零差率销售。 |
附件4
安徽省医疗服务信息社会公开指标说明
信息分类 | 指标项目 | 指标定义、计算公式 | |
1.基本情况 | 1.1 重点（特色）专科 | 国家级 | 列举经各级卫生健康行政部门评定的重点专科名称 |
省 级 | |||
市 级 | |||
院 级 | 列举医疗机构自行评定的特色专科名称 | ||
1.2 “江淮名医”人数 | 医疗机构荣获安徽省“江淮名医”荣誉称号人数 | ||
1.3 床医比 | =实际开放床位数/注册医师总数 | ||
1.4 床护比 | =实际开放床位数/注册护士总数 | ||
2.医疗费用 | 2.1 门诊患者人均医疗费用（元） | =门诊收入/门诊诊疗人次 | |
2.2 住院患者人均医疗费用（元） | =住院收入/出院人次 | ||
2.3 医疗机构住院患者单病种平均费用（见附件2） | 分别计算医疗机构住院患者前20位单病种的平均费用和医疗机构特色专科住院患者前5位单病种平均费用
| ||
2.4 基本医保实际报销比例（%） | 城镇职工 | 分别计算两类医保住院患者平均实际报销比例 | |
城乡居民 | |||
3.医疗质量 | 3.1 治愈好转率（%） | =治愈好转人次/出院人次*100% | |
3.2 手术前后诊断符合率（%） | =手术前后诊断符合数/出院人次*100% | ||
3.3 急诊抢救成功率（%） | =急诊抢救成功次数/急诊抢救次数*100% | ||
3.4 抗菌药物使用强度（DDDs） | =住院患者抗菌药物消耗量（累计DDD数）*100/同期收治患者人天数 | ||
3.5 门诊输液率（%） | =门诊输液人次数/门诊诊疗人次*100% | ||
3.6 无菌手术切口感染率（%） | =无菌手术切口感染数/无菌手术人次*100% | ||
3.7 住院患者压疮发生率（%） | =发生压疮的患者人次/出院患者人次*100% | ||
3.8 出院患者手术占比（%） | =出院患者手术台次数/同期出院患者总人次数*100% | ||
3.9 手术患者并发症发生率（%） | =手术患者并发症发生例数/同期出院的手术患者人数*100% | ||
4.运行效率 | 4.1 门诊患者平均预约诊疗率（%） | =预约诊疗人次数/总诊疗人次数*100% | |
4.2 门诊患者预约后平均等待时间（分钟） | ∑{进入诊室诊疗的时钟时间−到达分诊台或通过信息系统（自助机、APP 等）报到的时钟时间}/预约诊疗人次数 | ||
4.3 术前待床日（天） | 二级手术 | 分别计算各级手术患者从入院时点至手术时点的平均等候时间，以天为单位计算。 | |
三级手术 | |||
四级手术 | |||
4.4 病床使用率（%） | =实际占用总床日数/实际开放总床日数*100% | ||
4.5 出院者平均住院日（天） | =出院者占用总床日数/出院人次数 | ||
4.6 门诊人次 | 本季度门诊患者人次数 | ||
4.7 出院人次 | 本季度出院患者人次数 | ||
5.患者满意度 | 总体满意度（%） | 以第三方机构调查报告数据为准。三级医疗机构和省属医疗机构应用省卫生健康委满意度评价。 | |
6.服务承诺 | 医疗机构主动向社会承诺的服务内容（含我省医疗机构统一和自选） | ||
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